A 12ª edição do Mercado em Foco ocorreu nesta terça-feira (19) no Centro de Eventos do Aurora Shopping, em Londrina, reunindo empresários, lojistas e empreendedores para debater as tendências do varejo. O evento, promovido pela ACIL em parceria com a Fecomércio PR, Sebrae e a governança Comércio InFoco, trouxe discussões sobre inteligência artificial, tecnologia, experiência do consumidor e transformação digital.
Com um novo formato, o encontro contou com um palco transversal que aproximou palestrantes e público, promovendo maior interação. Os participantes também puderam conhecer estandes de parceiros e aproveitar espaços para networking. O evento registrou aumento de público em relação ao ano anterior, com 499 inscritos, 13 palestrantes e mais de oito horas de conteúdo.
Durante a abertura, Vera Antunes, presidente da ACIL, ressaltou a importância do associativismo para enfrentar os desafios do varejo e fortalecer o ecossistema local. Rubens Negrão, do Sebrae-PR, destacou que Londrina registra cerca de 7 mil novas empresas por ano, e que a busca por capacitação é fundamental para a sobrevivência dos negócios.
O presidente da Governança Comércio InFoco, Samir Nasser, enfatizou a necessidade de inovação e da oferta de experiências diferenciadas ao cliente, enquanto José Alberto Pereira, da Fecomércio PR, apontou o evento como um dos motores da transformação tecnológica no comércio da região.
Entre os destaques, a palestra de Gustavo Tasca Benvenho abordou a importância da experiência do cliente em todos os pontos de contato com a empresa. Já a gestora do Sebrae/PR, Alesandra de Almeida, elogiou o case apresentado pela Ativa Store, reforçando o alerta para a digitalização e o cuidado com a jornada do consumidor.
Durante o evento, Vera Antunes também explicou como a ACIL tem auxiliado empresas na recuperação de ICMS cobrado indevidamente sobre energia elétrica entre 2012 e 2022. Interessados podem obter informações pelo WhatsApp da ACIL.
O Encontro InovACIL Hub reuniu cerca de 20 startups e empresas consolidadas para troca de experiências e networking, enquanto estudantes do Colégio SESC apresentaram pitches de negócios, incentivando o empreendedorismo jovem.
Palestras sobre inteligência artificial e vendas digitais também marcaram o evento. Paulo André Domingos, da Deloitte, destacou a importância do pensamento crítico e da ética na adoção de IA. Jonathan Felizari, da Big4Tech, apresentou estratégias para estruturar operações de vendas no ambiente digital.
Marcela Pinori, da Visa, discutiu como agentes digitais podem transformar o ciclo de vendas, tornando-o mais automatizado e personalizado. O painel “2026 em movimento” reuniu lideranças locais para debater como eventos e calendário podem impulsionar o comércio e o turismo em Londrina.
O arquiteto Julio Takano encerrou o evento mostrando como a arquitetura pode contribuir para tornar lojas mais humanizadas e atrativas, incentivando a união entre empresas de diferentes portes.
Por fim, foi anunciada a próxima edição do LiDERE, principal encontro empresarial da cidade, que ocorrerá em outubro, com foco em crescimento, inovação, cultura e liderança.
Fonte: acil.com.br
