Empresas e consumidores já podem acessar um manual online gratuito que orienta sobre comunicação responsável em ações ambientais, sociais e de governança (ESG). A iniciativa faz parte da Plataforma de Ação Para Comunicar e Engajar (Pace), ligada ao Pacto Global da ONU – Rede Brasil.
O manual oferece critérios práticos, checklists e metodologia para profissionais de administração, marketing, comunicação, sustentabilidade e compliance jurídico. O objetivo é garantir que as informações divulgadas estejam alinhadas com práticas reais e comprovadas, evitando o chamado ‘washing’, termo que se refere à divulgação enganosa de ações socioambientais ou de governança.
Além do manual, uma inteligência artificial treinada com base em referências como o Conar, Princípios da ONU sobre Empresas e Direitos Humanos, GRI e ISSB foi disponibilizada. A ferramenta, integrada ao ChatGPT, pode ser utilizada para revisar narrativas institucionais, criar campanhas, avaliar riscos e apoiar a comunicação ESG.
Segundo as responsáveis pela iniciativa, a IA e o manual buscam trazer mais confiança às equipes de comunicação, que muitas vezes deixam de divulgar boas práticas por receio de serem acusadas de ‘washing’. A ferramenta também pode ser usada por consumidores para verificar a confiabilidade de campanhas e informações divulgadas por empresas.
Os instrumentos foram desenvolvidos com base nos pilares de ética, evidência e engajamento, orientando que apenas informações comprovadas sejam comunicadas de forma transparente e acessível à comunidade.
Fonte: agenciabrasil.ebc.com.br
